Máy in đang chạy ngon thì kẹt giấy giữa chừng, hoặc bản in ra mờ chữ, sọc nhạt, là chuyện quen thuộc ở văn phòng và shop nhỏ, nhất là khi in nhiều vào giờ cao điểm. Phần lớn trường hợp xử lý được ngay tại chỗ, không cần tháo máy, chỉ cần làm đúng thứ tự và biết dừng đúng lúc.
Vì sao máy in hay kẹt giấy?
Giấy là nguyên nhân đầu tiên nên kiểm tra. Giấy ẩm, giấy mỏng, giấy đã cong mép hoặc giấy in một mặt dùng lại rất dễ cuốn lệch và kẹt. Ở Buôn Ma Thuột, mùa mưa độ ẩm cao, giấy để ngoài không khí hoặc để gần cửa sổ rất nhanh ẩm, nhất là xấp giấy đã mở bao lâu ngày.
Cách xếp giấy cũng gây kẹt không kém. Xếp giấy quá đầy khay, xếp lệch, lẫn nhiều khổ giấy trong cùng một khay, hoặc để ghim, kẹp giấy rơi vào khay đều có thể làm giấy cuốn chéo. Ngoài ra, trục cuốn giấy bám bụi hoặc mòn theo thời gian sẽ cuốn giấy không đều, lúc được lúc kẹt.
Cách lấy giấy kẹt an toàn, từng bước
Khi máy báo kẹt giấy, đừng vội kéo mạnh. Làm theo thứ tự sau:
- Dừng lệnh in trên máy tính, tắt máy in, rút dây nguồn và chờ vài phút cho máy nguội. Bộ phận sấy bên trong rất nóng sau khi in liên tục, chạm vào có thể bị bỏng.
- Mở các nắp máy theo đúng vị trí mà sách hướng dẫn của hãng chỉ dẫn, quan sát xem giấy kẹt ở đâu và kẹt theo hướng nào.
- Dùng hai tay kéo giấy chậm và đều theo chiều giấy chạy trong máy. Kéo ngược chiều hoặc giật mạnh rất dễ làm giấy rách vụn bên trong.
- Kiểm tra kỹ xem còn mẩu giấy rách sót lại không. Chỉ một mẩu nhỏ sót lại cũng đủ làm máy kẹt tiếp ở lần in sau.
- Đóng nắp, cắm điện, cho máy khởi động rồi in thử một trang. Nếu trang in ra bình thường thì máy đã sẵn sàng làm việc lại.
Nếu giấy rách vụn kẹt sâu bên trong mà bạn không nhìn thấy đầu giấy, hoặc không mở được đúng nắp cần mở, hãy dừng lại và gọi thợ. Cố khều bằng vật cứng có thể làm xước trục cuốn và hỏng thêm linh kiện.
Máy in mờ chữ, sọc nhạt: kiểm tra từ dễ đến khó
Bản in mờ chữ thường bắt đầu từ những nguyên nhân đơn giản. Trước hết, kiểm tra lượng mực hoặc toner còn lại qua phần mềm máy in hoặc đèn báo trên máy. Hộp mực sắp hết là nguyên nhân phổ biến nhất của bản in nhạt dần.
Tiếp theo, kiểm tra giấy và chế độ in. Giấy ẩm cũng làm bản in mờ và nhòe. Chế độ in tiết kiệm mực (thường ghi là Draft hoặc Toner Save) đang bật cũng làm chữ nhạt hơn bình thường — chế độ này hợp để in nháp, không hợp cho giấy tờ cần rõ chữ.
Nếu mực còn nhiều mà bản in vẫn sọc nhạt ở cùng một vị trí, có thể bộ phận tạo ảnh hoặc trục trong máy đã bám bẩn. Khi máy đã nguội và rút điện, có thể lau nhẹ các bộ phận theo hướng dẫn của hãng bằng khăn khô, mềm, không xơ. Lau xong, in thử một trang để đối chiếu. Nếu vệt sọc vẫn ở đúng vị trí cũ, linh kiện có thể đã mòn và cần thợ kiểm tra.
Cảnh báo an toàn khi tự xử lý máy in
Điện và bộ phận nóng
Luôn rút dây nguồn trước khi mở nắp sâu vào bên trong máy. Sau khi in liên tục, bộ phận sấy rất nóng, cần chờ máy nguội hẳn mới chạm tay vào. Không dùng vật kim loại như kẹp giấy, tua vít để khều giấy kẹt bên trong.
Mực và bụi mực
Không thổi bụi mực bằng miệng và tránh hít bụi mực. Mực dính vào tay thì rửa bằng nước lạnh và xà phòng, không dùng nước nóng vì nước nóng có thể làm mực bám chặt hơn. Mực dính vào quần áo cũng xử lý tương tự trước khi giặt.
Giới hạn tự sửa
Không tự tháo cụm sấy, bo mạch hay các cụm kín bên trong máy. Các bộ phận này vừa có điện, vừa ảnh hưởng tới bảo hành của máy, và tháo sai có thể làm máy hỏng nặng hơn.
Khi nào nên gọi thợ?
- Máy kẹt giấy lặp lại nhiều lần trong ngày dù bạn đã lấy hết giấy và xếp giấy đúng cách.
- Máy phát ra tiếng kêu lạ, có mùi khét hoặc báo lỗi mà sách hướng dẫn không nêu cách xử lý.
- Giấy rách vụn kẹt sâu bên trong, bạn không lấy ra được.
- Bản in vẫn mờ, sọc sau khi đã kiểm tra mực, giấy, chế độ in và vệ sinh nhẹ.
Những dấu hiệu này thường liên quan tới linh kiện mòn hoặc hỏng bên trong, cần người có dụng cụ và linh kiện thay thế để xử lý. Việc vệ sinh, chăm sóc máy in định kỳ cũng giống như vệ sinh và nâng cấp máy tính đúng cách — làm đều thì thiết bị văn phòng ít hỏng vặt hơn. Xem thêm các dịch vụ khác tại trang chính suacamerabmt.com.
Tóm tắt
- Kẹt giấy: tắt máy, rút điện, chờ nguội, kéo giấy theo chiều giấy chạy, kiểm tra mẩu giấy sót.
- Mờ chữ: kiểm tra mực, giấy, chế độ in tiết kiệm mực trước khi nghĩ tới linh kiện.
- An toàn: rút điện, chờ nguội, không dùng vật kim loại khều, không tự tháo cụm kín.
- Kẹt lặp lại, mùi khét, tiếng kêu lạ hoặc lỗi không rõ nguyên nhân thì gọi thợ, đừng cố sửa tiếp.
Nếu máy in của văn phòng hay shop bạn gặp tình trạng trên mà tự xử lý không hết, liên hệ để được tư vấn và kiểm tra tận nơi. Với từng model máy cụ thể, cách mở nắp và vị trí linh kiện có thể khác nhau — hãy đối chiếu sách hướng dẫn kèm theo máy của hãng.
